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Nossa
Política de Cancelamento
Como funciona?
Abrimos aos sábados, feriados.
Reserva de grupos acima de 6 pessoas podem ser em qualquer data, vocês escolhem o cardápio e pode ser almoço ou jantar. Precisamos de 20 dias de antecedência.
Temos bebidas a R$10
Café e chá a R$5
Temos mais de 10 opções de cardápio.
Vinhos de R$60 a R$200, cobramos R$35 a rolha.
NÃO EFETUAMOS REEMBOLSO
Quando as pessoas buscam nosso espaço elas buscam qualidade e isso exige estar de acordo com as regras sanitárias e nutricionais.
Utilizamos ingredientes especiais, como peixes e carnes Angus e eles precisam serem comprados com 20 dias de antecedência.
Desde o momento da reserva, iniciamos os preparativos para os jantares, que costumam começar entre 15 a 20 dias antes do evento.
Nossa localidade não dispõe dos mesmos ingredientes que utilizamos em nossos pratos. Assim, uma vez que esses itens são comprados, não podemos utilizá-los para outro evento, já que nosso espaço de freezer é limitado.
Regras para grupos:
Mudar a data do evento com 10 dias de antecedência
Mudar o nome das pessoas que virão 2h antes do evento
Para indivíduos:
Não pode mudar a data
Pode passar para outra pessoa
Política de cancelamento por nossa parte:
Até o momento, em nossos 15 anos de cozinha, nunca foi necessário cancelar um evento. Contudo, caso ocorra essa situação, garantimos o reembolso integral do valor pago pelo cliente. Além disso, nos comprometemos a agendar uma nova data com 10% de desconto como forma de compensação.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência gastronômica única e especial para nossos clientes, e agradecemos a compreensão de todos os envolvidos em relação a essa política. Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para atendê-los. Agradecemos a preferência e aguardamos ansiosamente para recebê-lo.
